UBYTOVACÍ ŘÁD CHATY PLAZMAT

UBYTOVACÍ ŘÁD CHATY PLAZMAT

Vznik smluvního vztahu

• Smluvní vztah mezi zákazníkem a poskytovatelem ubytování vznikne na základě objednávky (písemné, SMS, elektronické, telefonické, fax a jiné).
• Po rezervaci v případě volné kapacity zašleme na Váš e-mail (poštou, faxem) závaznou přihlášku k vyplnění, kterou obratem pošlete zpět.
• Termín je závazně rezervován po obdržení zálohy na náš účet (bude Vám zaslán potvrzující e-mail).
• Doplatek ceny je pak vyrovnán při nástupu pobytu. K doplatku bude účtován lázeňský a ubytovací poplatek města Jáchymova, který činí 15 Kč na osobu a den. Zároveň budou od doplatku odečteny případné slevy.
• Pokud nebude záloha zaplacena včas, rezervace se ruší.
• Uhrazením zálohy potvrzuje zákazník, že se seznámil s rozsahem služeb, cenou, platebními a jinými podmínkami, Všeobecnými podmínkami a zvláště stornovacími podmínkami.
• Uhrazením zálohy dává zákazník souhlas s výše uvedeným.
• Platné ceny jsou uvedeny na internetových stránkách horské chaty Plazmat - www.chataplazmat.cz.
• Ubytování na jednu noc příplatek 50 Kč.
• Záloha se neplatí, pokud je od objednávky do nástupu ubytování doba kratší než 7 dní.
• Ztráta klíčů se hradí na místě poplatkem 500 Kč (nutná výměna ve všech pokojích a vchodech)
•  Host má právo se ubytovat na základě objednaného ubytování nejdříve od 15.00hodiny a nejpozději do 22.00 hodin daného dne. Ubytovatel do dané doby rezervuje pokoj pro hosta, není-li dohodnuto jinak.
•  Není-li ubytovací doba sjednaná předem jinak, host uvolní pokoj nejpozději do 10.00 hodiny daného dne. Jestli tak host neučiní ve stanovené lhůtě, může mu ubytovatel účtovat pobyt i za následující den.

Stornovací podmínky

• Zákazník má kdykoliv před započetím pobytu právo zrušit rezervovaná místa. Stornování rezervace provede zákazník písemně doporučeným dopisem, faxem nebo emailem. Při stornu je rozhodující datum odeslání.
• Poskytovatel ubytování je oprávněn v případě zrušení rezervace účtovat stornovací poplatek na pokrytí škody způsobené dobou, po kterou byly ubytovací kapacity touto rezervací blokovány pro jiné zájemce.
• Poskytovatel ubytování nevyžaduje zaplacení storno poplatků jen ze závažných důvodů jako je živelná pohroma, úmrtí v rodině nebo hospitalizace (nutno doložit).
• V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele nevzniká tomuto povinnost vrátit zaplacenou cenu pobytu, ani její poměrnou část.

Poplatky za zrušení rezervace - Počet dní před začátkem pobytu

do 20 dnů

storno poplatek 10% ze složené zálohy

19 - 14 dnů

storno poplatek 35% ze složené zálohy

13 - 7 dnů

storno poplatek 50% ze složené zálohy

6 - 3 dny

storno poplatek 80% ze složené zálohy

2 - 0 dny

storno poplatek 100% ze složené zálohy

• Poskytovatel ubytování je povinen v případě storna provést vyúčtování a nejpozději do 30 kalendářních dnů vrátit zálohu, ze které budou odečteny stornovací poplatky.

Pojištění

Poskytovatel ubytování nezahrnuje do ceny pobytů pojištění - zákazníkovi se doporučuje sjednat u jím vybraného pojišťovacího ústavu v ČR "Úrazové pojištění pro cesty a pobyt v tuzemsku i zahraničí včetně nákladů souvisejících se zrušením cesty".

 ZÁKAZNÍK JE POVINEN: dodržovat čistotu a pořádek uvnitř chaty a okolí, dodržovat noční klid od 22.00 – 6.00 hod., dodržovat bezpečnostní podmínky stanovené chatou Plazmat a dodržovat zákaz kouření uvnitř chaty. Ubytovatel si vyhrazuje právo okamžitě zrušit ubytovací smlouvu v případě hrubého porušení dobrých mravů na chatě, dále také v případě že se stane chata nezpůsobilou užívání a to z jakéhokoliv důvodu.